● FAQ

Domande frequenti

Un’altra domanda? Scriveteci: risposta entro 24 ore lavorative.

Prezzi e vincoliSportAvvioFunzionamentoPagamentiDatiPaesi e lingueSupporto

Prezzi e vincoli

Quanto costa Boukii?

Secondo il numero di istruttori attivi. Scoperta è gratuito: 2 istruttori e 100 prenotazioni all’anno. Poi Solo a 19 fr. al mese (fino a 5 istruttori), Scuola a 39 fr. (15), Pro a 69 fr. (50) e Illimitato da 149 fr. Prenotazioni illimitate da Solo. IVA esclusa, −10 % pagando annualmente, senza commissioni. Vedi i prezzi

Boukii prende una commissione sulle prenotazioni?

No. Se incassate online, pagate solo le commissioni del fornitore di pagamento, come ovunque: vanno al fornitore, non a Boukii.

Ci sono costi nascosti?

No. Pagate il piano e i moduli che scegliete, nient’altro. Se incassate online, il fornitore di pagamento trattiene la sua commissione per ogni pagamento: è pubblicata nella pagina dei prezzi. I servizi di avvio sono facoltativi e si pagano una sola volta.

C’è un vincolo?

L’abbonamento è annuale, pagato in anticipo, e si rinnova ogni anno. Potete disdirlo dal vostro pannello fino a 30 giorni prima della scadenza; l’anno in corso resta dovuto.

Lavoro solo d’inverno o d’estate. Pago tutto l’anno?

Sì: un prezzo annuale che copre tutte le vostre stagioni, inverno ed estate nello stesso abbonamento.

Sport

Quali sport?

45 sport a catalogo:
Inverno: Hockey su ghiaccio, Speed riding, Pattinaggio artistico, Racchette da neve, Sci, Sci di fondo classico, Sci di fondo skating, Sci alpinismo, Snowboard, Telemark.
Estate: Canoa-kayak, Ciclismo, Arrampicata, Golf, Kitesurf, Motociclismo, Nuoto, Padel, Immersioni, Escursionismo, Sci nautico, Zipline, Mountain bike, Vela, Bici da corsa, Wakeboard, Windsurf.
Altri: Arti marziali, Badminton, Basket, Boxe, Paracadutismo, Fitness, Calcio, Ginnastica e danza, Ginnastica, Pallamano, Parapendio, Ping-pong, Rugby, Skateboard, Softball, Tennis, Pallavolo, Equitazione.

Il mio sport non c’è?

Scriveteci e vediamolo insieme. Corsi, istruttori e prenotazioni si organizzano allo stesso modo in tutti gli sport: di solito basta aggiungerlo al catalogo.

Servono i livelli?

No, è un’opzione. Se la attivate, definite la vostra scala di livelli e gli istruttori possono valutare ogni allievo per obiettivi in Boukii Teach. Senza livelli, gli allievi di un corso sono in un unico gruppo.

Avvio

Come apro la mia scuola?

Compilate la richiesta: il nome della scuola, i vostri sport e un telefono. Vi chiamiamo entro 24 ore lavorative per confermare e la vostra scuola è aperta. Poi aggiungete i vostri corsi, il vostro team e la pagina di prenotazione sul vostro sito, da soli o con noi.

Serve una demo?

No. Potete provare gratuitamente il piano a pagamento che preferite per 14 giorni, senza mezzo di pagamento e senza impegno, oppure iniziare con il piano gratuito Scoperta. Durante la prova, la vostra pagina di prenotazione funziona con prenotazioni simulate, senza pagamenti reali.

Importate i nostri dati?

Sì. Trasferiamo i vostri clienti, i vostri istruttori e gli altri dati dal vostro vecchio software o da Excel: non dovete riscrivere nulla. È un servizio che si paga una sola volta, da 180 fr.

Chi c’è dietro Boukii?

Boukii Sàrl, una società svizzera. Vi chiamiamo noi stessi per aprire la vostra scuola.

Funzionamento

Bisogna usare tutto?

No. All’inizio è tutto disattivato: livelli, valutazione, cassa, lista d’attesa… Attivate ogni funzione quando la vostra scuola ne ha bisogno e la disattivate se non serve più.

Più scuole?

Sì, con il modulo Più scuole, a 29 fr. al mese per scuola. Ogni scuola ha la sua pagina di prenotazione, il suo logo, i suoi pagamenti e le sue fatture, in un solo account. Lo stesso cliente o lo stesso istruttore si ritrova in più scuole senza doppioni.

Boukii Teach funziona senza rete?

Sì. L’app conserva il planning e l’elenco degli allievi sul telefono. L’istruttore fa l’appello e valuta senza rete, e l’app invia tutto appena il telefono prende. Su iPhone e Android, inclusa per tutti i vostri istruttori.

Pagamenti

Il denaro passa da Boukii?

No. Il cliente paga wallee o il fornitore che scegliete, e il denaro arriva direttamente sul conto della scuola, ogni settimana oppure, se preferite, ogni giorno o ogni mese. Boukii non trattiene nulla sulle vostre vendite.

Il pagamento online è obbligatorio?

Sulla vostra pagina di prenotazione sì: il cliente paga prenotando. Se non completa il pagamento, il posto torna in vendita dopo 30 minuti. All’accoglienza incassate come volete: con carta, TWINT, in contanti o con bonifico. Con il piano gratuito Scoperta, le vendite online passano da wallee.

Quali fornitori?

wallee è già collegato a Boukii, online e al banco: Visa, Mastercard, TWINT, PostFinance, Apple Pay e Google Pay. Se lavorate già con un altro fornitore, potete collegare anche quello.

Dati

Dove sono i nostri dati?

Su server in Europa, con un backup ogni notte in Svizzera. I dati della vostra scuola sono vostri: Boukii non li vende e non li usa per la pubblicità.

Se smettiamo, teniamo i nostri dati?

Sì. Prima di andarvene esportate l’elenco dei clienti e, con il modulo Stipendi, i conteggi degli istruttori in PDF o CSV.

Paesi e lingue

In quali lingue?

Boukii e la pagina di prenotazione sono in francese, tedesco, italiano, inglese e spagnolo. Ogni cliente prenota nella sua lingua.

La mia scuola non è in Svizzera?

Nessun problema: Boukii funziona in tutta Europa. Pagate nella valuta del vostro paese, in franchi svizzeri in Svizzera e in euro altrove.

Supporto

Come contattarvi?

Via e-mail a customer.care@boukii.ch o tramite il modulo di contatto. Risposta entro 24 ore lavorative.

Create la vostra scuola su Boukii

La vostra richiesta non vi impegna a nulla.

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